Q영업 시간・정기 휴일을 가르쳐 주세요.

A24시간 영업・연중무휴입니다. 단, 자정 1:00~5:00은 입력할 수 없습니다. 또한, 자정 1:30~5:00은 청소 시간이므로 목욕탕은 이용하실 수 없습니다.

※매일 1회 정도, 설비 점검을 위해 폐관이 되는 일이 있습니다.

Q신용카드나 돈을 사용할 수 있나요?

A각종 신용카드 외에 iD, QUICPay를 이용하실 수 있습니다.

Q각 시설에 연령 제한 등의 입장 규제가 있습니까?

A0세~3세의 어린이, 기저귀를 착용하고 있는 분은 안전·위생 관리상, 입관을 거절하고 있습니다.
학위 다음의 학생은 보호자의 동반이 필요합니다.
또한 암반욕 코너의 이익은 중학교 이상입니다.

Q입관료 이외에 요금이 걸리는 시설을 가르쳐 주세요.

A암반욕 코너는 관료와는 별도로 요금 800엔(세금 포함)이 듭니다.
또, 아리아케 키친이나 음료 카운터에서의 음료, 에스테틱&보디 케어 서비스는 별도 요금이 됩니다.

Q예약이 필요한 시설이 있습니까?

A없습니다. 단, 바디 케어, 아로마 오일 뷰티 살롱, 아카스리는 사전에 예약하시면 대기 시간 없이 서비스를 받을 수 있습니다.

※예약은 이쪽 03-5962-4636(보디 케어 종합 접수/에이원)

Q음식물 반입은 가능합니까?

A음료물의 반입은 거절하고 있습니다.

Q남녀 함께 이용할 수 있는 시설이 있습니까?

A암반욕, 아리아케 주방, 카페 라운지, 릴렉스 라운지는 편히 이용하실 수 있습니다.

Q빈손으로 사용할 수 있습니까?

A 館内着、タオルの貸出、各種アメニティを取り揃えておりますので、⼿ぶらでご利⽤いただけます。

Q숙박을 할 수 있습니까?

A휴식 코너가 있지만, 구내에는 숙박 시설이 없습니다.
손님께서는 호텔 빌라 폰테인 그랜드 도쿄 아리아케를 이용하실 수 있습니다.
호텔 예약으로

Q재입장은 가능합니까?

A재현할 수 없습니다. 일단 퇴관되면 다시 관료가 듭니다.

Q아이는 몇 살까지 이성 목욕탕에 넣습니까?

A고토구 공중욕장법 시공 조례 개정에 수반해, 2022년 1월 1일부터 6세 이하의 어린이는 성별에 관계없이, 보호자 분과 함께 입욕하실 수 있습니다만, 7세 이상 또는 신장 120cm 이상의 어린이는 동성의 목욕탕에의 입욕이 됩니다.

Q관내에서 잊은 물건은 언제까지 보관되어 있습니까?

A소유자로부터의 신고가 없는 경우는, 습득일로부터 1개월 보관으로 하겠습니다. 보관 기간이 지난 물건은 당관에서 처리합니다. 그 경우 일체의 책임을 지지 않습니다. ※음식물, 신문, 잡지에 대해서는 당일 처분, 귀중품 재산적 가치의 판별 불가능한 것에 대해서는 유실물법에 근거해 처리하겠습니다.

낙하물의 문의는 하기 전용 폼으로부터 문의해 주세요.

▶︎ 분실물 문의 전용 폼

Q주차장, 주륜장은 있습니까?

A병설의 복합 상업 시설·아리아케 가든내의 주차장, 주륜장을 이용하실 수 있습니다.

※주차장은 「C존」을 이용해 주시고, 엘리베이터는 「B엘리베이터」를 이용해 주십시오.

Q유모차와 휠체어 대출이 있습니까?

A의자의 대출을 실시하고 있습니다. 자세한 내용은 직원에게 문의하십시오. (전화 03-6426-0802).
죄송합니다. 유모차에 대한 의의는 없습니다.

QWi-Fi, 전원이 있습니까?

A병설의 복합 상업 시설·아리아케 가든의 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
아리아케 주방, 카페 라운지의 테이블석에 전원의 의의가 있습니다. (⅀부)