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SERVICE施設案内・サービス

完成予想図

営業時間のご案内

新型コロナウィルス感染拡大防止のため、
当面の間、営業時間を短縮いたします。

・7/10(⾦)〜当⾯の間
ショッピング・サービス 
10:00~20:00
レストラン・カフェ 
11:00~22:00
イオンスタイル 
9:00~23:00

※⼀部、短縮営業の時間が異なる店舗がございます。
なお、今後政府および自治体の協力要請などにより、営業時間を急遽変更させていただく可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申しあげます。

ショッピング・サービス

10:00〜21:00

レストラン・カフェ

11:00〜23:00

※一部営業時間が異なる店舗がございます。詳しくは各店舗ページよりご確認をお願いします。

インフォメーション

場所2F Cエスカレーター横
対応時間10:00〜20:00

対応内容

•館内店舗・館内設備・イベントのご案内
•迷子のお呼び出し
•車椅子のお貸し出し
•紛失物・拾得物のご案内
※紛失物・拾得物に関するお電話でのお問い合わせは
0570-077-711(24時間対応)

サービスカウンター

場所3F 立体駐車場連絡口横
対応時間10:00〜20:00

対応内容


・免税

免税手数料として免税対象額の1.5%を頂戴いたします。
あらかじめご了承ください。


・手荷物預かり
 ※預かり受付は当日20:00まで

料金について
・3辺の合計が115cm未満:500円(税込)/1個
・3辺の合計が115cm以上:800円(税込)/1個
※お支払いは現金のみとなります。(駐車場サービス対象外)


当日中のお受取をお願いいたします。

冷蔵冷凍品、ワレモノ、現金、金券、生き物等のお預かりはできかねます。


・手荷物配送
 ※当日発送最終受付は17:00まで

配送料金、配送方法についてはカウンタースタッフまでお問い合わせください。
※配送料金及び梱包資材購入費用は駐車場サービス対象外。

梱包資材を販売しております。(※サイズや個数に限りがございます。)

ご自身にて梱包した状態でお持ち込みください。

お支払いは現金のみとなります。(駐車場サービス対象外)

冷蔵冷凍品、ワレモノ、現金、金券、生き物等のお預かりはできかねます。

イオンカードカウンター

場所 4F Cエレベーター付近
対応時間10:00〜20:00

対応内容

住友不動産ショッピングシティイオンカードの新規お申込み

住友不動産ショッピングシティイオンカード特典「駐車場無料サービス」受付

ときめきポイント、WAON POINTのご利用に関するお問い合わせ

その他、各種イオンマークのカード、アプリ(イオンウォレット等)、
ETCカード、電子マネー(WAON等)にご利用に関するお問い合わせ

イオンスタイル サービスカウンター

場所 1F イオンスタイル店内
対応時間10:00〜19:00

対応内容

免税(イオンスタイルで購入したものに限る)※最終受付20:00

商品券・ギフトカード販売(駐車場サービス対象外)

領収書発行等

コインロッカー

場所

ご利用時間
1F バスターミナル
(24時間)
5F Dエレベーター横
(10:00〜21:00)
5F Fエレベーター横
(10:00〜21:00)

料金について

小 300円/1日
( W=35cm、D=67cm、H=32cm )

中 400円/1日
( W=35cm、D=67cm、H=51cm )

大 500円/1日
( W=35cm、D=67cm、H=87cm )

※お支払方法は現金(紙幣は1,000円札のみ)交通系ICカード(Suica、PASMO、Kitaca、toICa、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん)となります。
※駐車場サービス対象外

ベビーカー

設置場所

1F 
イオンスタイル店内(バスロータリー側出入口)

2F 
立体駐車場連絡口、インフォメーション横エスカレーター前
  
H&M側出入口、H&M付近エスカレーター横
  
トモズ付近エスカレーター横

3F 
立体駐車場連絡口

4F 
イオンカードカウンター前エスカレーター横

5F 
立体駐車場連絡口


注意事項

コインキーロック式の為、ご利用時に100円硬貨が必要となります。
カートご返却時に100円硬貨は返却されます。

返却ゲートは地下駐車場及び立体駐車場にはございません。
必ず館内上記設置場所にご返却をお願いいたします。

ご利用可能範囲は館内に限らせて頂きます。
屋外でのご利用はできかねますのでご了承ください。

銀行ATM

設置場所

1F イオン銀行(イオンスタイル店内)

2F みずほ銀行(Dエレベーター横)
  イオン銀行(Dエレベーター横・Fエレベーター付近)

5Fイオン銀行(Dエレベーター横)

Free Wi-Fi

ご利用方法

SSID:Ariake_Garden_FreeWifiに接続いただき、ポータルページにて認証に必要な
項目の入力やセキュリティ同意を行うことで、無料インターネットサービスのご利用が
可能になります。

ご利用可能なお支払方法※イオンスタイルなど一部下記の限りで無い店舗がございます。詳細は各店舗までお問い合わせください。

クレジットカード

VISA/Mastercard/JCB/American Express/
Diners Club/DISCOVER/銀聯


交通系ICカード

Suica/PASMO/Kitaca/toICa/ICOCA/SUGOCA/nimoca
はやかけん/manaca/


ギフトカード・
商品券

住友不動産 ショッピングシティお買物・お食事券/
VJAギフトカード/ニコスギフトカード/JCBギフトカード/
JTBナイスギフトカード/びゅう商品券

ペットをお連れのお客様へ

館内はペット同伴でのご入館はできません。※1Fワンラブ(ペットショップ)のみ入店可能です。
ペットをお連れのお客様にはペットマナーのルールのご理解とご協力をお願い申し上げます。

お客様の中には動物の苦手な方や、ご病気の方もいらっしゃいます。
すべてのお客様が気持ちよくご利用いただけるために、エリアルールをお守りくださいますようお願いいたします。
介助犬・盲導犬・聴導犬は全館同伴可能となります。

※安全のため必ずリードを着用し、出来るだけ短くお持ちください。
※ペットに関するお客様同士のトラブルについて、当施設は一切責任を負いません。
※駐車場、道路への飛び出しは大変危険ですのでご注意ください。
※マナーをお守りいただけない場合は入場をお断りすることがございます。
※手すり等にはつなぎ止めないでください。

ご同伴可能な屋外エリア

■1F:プロムナード
■2F:ウェルカムデッキ
■2F:アトリウムデッキ

お持ち込み可能エリア

■地下駐車場(D号機エレベーター右箱)
■立体駐車場(G号機エレベーター中央・右箱)
■1F:バスロータリー歩道※お持ち込みの際は、頭までカート・キャリーバッグに入れてお持ち込みください。抱きかかえでのお持込は禁止となります。カートに入らない大型犬などは、必ずリードを着用し、出来るだけリードを短くお持ちください。

上記以外のエリアではペットのご同伴・お持ち込みは禁止となります。

禁止事項のご案内

有明ガーデンでは、ご来館いただく皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、禁止事項を策定しております。
禁止事項をお守りいただけないお客様のご来館をお断りす場合がございます。あらかじめご了承ください。
詳しくは以下、禁止事項詳細よりご確認をお願い申し上げます。

禁止事項の詳しい情報は
こちらから

完成予想図

完成予想図

ACCESS

交通・アクセス情報

<所在地>
〒135-0063
東京都江東区有明2丁目1−8
TEL. 0570-077-711

※完成予想図は計画段階の図面を基に描き起こしたものに人物などをCG合成したもので実際とは多少異なります。※掲載内容は計画段階のもので、事前の予告無しに変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。